海外代购靠谱嘛买到假货怎么办

随着大众经济能力的提高,网络服务及快递行业的发展,海外代购也随之兴起,但作为一种新兴事物,海外代购也面临着许多法律问题。作为消费者,海外代购买到假货、货品损坏更是屡见不鲜,其中超7成买家选择了沉默,自认倒霉,不了了之。

代购出现问题真的只能选择沉默吗?到底有没有合法手段维护权益?

其实,出现类似现象的原因大概有以下几点:

首先,海外购物产生纠纷无法适用《中华人民共和国消费者权益保护法》来进行维权,同时作为普通民众对国外的相关法律不甚了解,无法选择有效的维权途径;

其次,维权成本过高,相较于维权成功后可能得到的赔偿来说,维权过程中所支出的费用无疑要多得多,更不用说还要承担维权不成的法律后果;

最后,类似的情况实在是屡见不鲜,作为消费者已然适应了自己所处的购物环境,更多情况下选择沉默,或是提醒自己下次要更谨慎一些。

需要提醒广大消费者的是,若下次代购再出现类似情形,不妨换个思路,直接向“代购者”追责。依据《中华人民共和国合同法》第四百零六条第一款,有偿的委托合同,因受托人的过错给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。作为消费者与“代购者”从法律角度来说是一种委托关系,作为受托人有义务严格完成委托人所委托的事项,即所购商品为真货且无瑕疵,若受托人未尽到审查义务致使委托人买到假货当然要赔偿委托人的损失。

虽然依据《合同法》的相关规定向“代购者”追责不如《消费者权益保护法》的保护力度大,但在一定程度上还是会对“代购者”起到一定的警示作用,在从事代购服务中,更细心、认真地按照消费者的要求为消费者购买商品

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